Privacy policy

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 5-р сарын 8

Энэхүү Нууцлалын журамд Монголдот Кофе ХХК нь shop.mongol.coffee, account.mongol.coffee болон Mongol.coffee-ийн ажиллуулдаг холбогдох онлайн үйлчилгээнд зочлох эсвэл тэдгээрийг ашиглах үед хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хуваалцахыг тайлбарлана.

Монголдот Кофе ХХК
Компанийн регистрийн дугаар: 5872553
Хаяг: Улаанбаатар, Хан-Уул дүүрэг, 18-р хороо, Хүннү 2222, 105-р байр, 7A, 17013, Монгол Улс
Имэйл: horeca@mongol.coffee
Утас: +976 7588 8800

Манай вэбсайтыг ашиглах, бүртгэл үүсгэх, захиалга өгөх эсвэл бидэнтэй холбогдсоноор таны хувийн мэдээллийг энэхүү Нууцлалын журамд заасны дагуу цуглуулж, ашиглаж болохыг та зөвшөөрнө.

1. Манай дэлгүүрийн тухай

Mongol.coffee нь MONIN бүтээгдэхүүн, Фонте кофе болон зочлох үйлчилгээний салбарын холбогдох бүтээгдэхүүнийг кафе, ресторан, зочид буудал, бар, бейкери, оффис болон бусад мэргэжлийн худалдан авагч зэрэг HoReCa болон бизнес хэрэглэгчдэд голчлон нийлүүлдэг.

Манай онлайн дэлгүүр Shopify платформ дээр ажилладаг. Shopify нь бүтээгдэхүүн харуулах, захиалга авах, хэрэглэгчийн бүртгэл удирдах, төлбөр боловсруулах болон холбогдох үйлчилгээ үзүүлэх технологийн платформыг бидэнд олгодог.

2. Бидний цуглуулдаг хувийн мэдээлэл

Та манай вэбсайт, үйлчилгээг хэрхэн ашиглаж байгаагаас хамааран бид дараах төрлийн хувийн мэдээллийг цуглуулж болно.

Таны шууд өгсөн мэдээлэл

Үүнд дараах зүйлс багтаж болно:

  • Нэр;
  • Компанийн нэр;
  • Өгсөн бол компанийн регистрийн дугаар;
  • Өгсөн бол албан тушаал эсвэл үүрэг;
  • Имэйл хаяг;
  • Утасны дугаар;
  • Төлбөрийн хаяг;
  • Хүргэх хаяг;
  • Бүртгэлд нэвтрэх мэдээлэл;
  • Захиалгын мэдээлэл;
  • Төлбөр баталгаажуулсан мэдээлэл;
  • Бидэнд илгээсэн зурвас, хүсэлт, гомдол эсвэл дэмжлэгийн хүсэлт.

Захиалга ба гүйлгээний мэдээлэл

Үүнд дараах зүйлс багтаж болно:

  • Үзсэн, сагсанд хийсэн эсвэл худалдаж авсан бүтээгдэхүүн;
  • Захиалгын түүх;
  • Төлбөрийн арга;
  • Төлбөрийн төлөв;
  • Хүргэлтийн арга;
  • Хүргэлтийн төлөв;
  • Буцаалт, төлбөр буцаалт, солилцоо эсвэл гомдол;
  • Хэрэглэгчийн бүртгэлийн үйл ажиллагаа.

Техникийн болон ашиглалтын мэдээлэл

Манай вэбсайтад зочлоход дараах мэдээлэл автоматаар цугларч болно:

  • IP хаяг;
  • Хөтчийн төрөл;
  • Төхөөрөмжийн төрөл;
  • Үйлдлийн систем;
  • Үзсэн хуудсууд;
  • Зочилсон огноо, цаг;
  • Бүтээгдэхүүн үзэх, сагс ашиглах, төлбөр төлөх зэрэг вэбсайтын үйл ажиллагаа;
  • Күүки болон түүнтэй төстэй хяналтын технологи.

3. Хувийн мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ

Бид хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашигладаг:

Захиалга боловсруулах, биелүүлэх

Бид таны мэдээллийг дараахад ашиглана:

  • Захиалга хүлээн авч баталгаажуулах;
  • Төлбөр эсвэл банкны шилжүүлгийн мэдээлэл боловсруулах;
  • Хүргэлт бэлтгэх;
  • Захиалгын талаар тантай холбогдох;
  • Нэхэмжлэх, баримт эсвэл захиалгын баталгаа өгөх;
  • Буцаалт, төлбөр буцаалт, солилцоо эсвэл хүргэлтийн асуудлыг шийдэх.

Хэрэглэгчийн бүртгэл удирдах

Бид таны мэдээллийг дараахад ашиглана:

  • Хэрэглэгчийн бүртгэл үүсгэж удирдах;
  • Өмнөх захиалгуудыг тань харах боломж олгох;
  • Давтан захиалга хийхэд дэмжлэг үзүүлэх;
  • Таны бизнес хэрэглэгчийн мэдээллийг хадгалах;
  • Бүртгэлтэй холбоотой хүсэлтэд хариулах.

Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх

Бид таны мэдээллийг дараахад ашиглана:

  • Асуултад хариулах;
  • Бүтээгдэхүүн санал болгох;
  • Бизнес захиалгад дэмжлэг үзүүлэх;
  • Гомдол шийдэх;
  • Төлбөр, хүргэлт эсвэл бүтээгдэхүүний асуудлыг шийдэх.

Дэлгүүр, үйлчилгээг сайжруулах

Захиалга болон вэбсайтын үйл ажиллагааны мэдээллийг бид дараахад ашиглаж болно:

  • Бүтээгдэхүүний сонголтыг сайжруулах;
  • Вэбсайтын бүтэц, ашиглахад хялбар байдлыг сайжруулах;
  • Хэрэглэгчдэд ямар бүтээгдэхүүн, ангилал хэрэгтэйг ойлгох;
  • Хүргэлт, төлбөр, хэрэглэгчийн үйлчилгээний явцыг сайжруулах.

Маркетинг ба бизнесийн харилцаа

Хууль болон таны мэдээлэл хүлээн авах сонголтоор зөвшөөрөгдсөн бол бид холбоо барих мэдээллийг тань ашиглан дараах мэдээллийг илгээж болно:

  • Бүтээгдэхүүний шинэчлэл;
  • Урамшуулал;
  • Шинэ бүтээгдэхүүний зар;
  • MONIN эсвэл Фонте кофены бүтээгдэхүүний мэдээлэл;
  • Сургалт, арга хэмжээ эсвэл цэсийн дэмжлэгийн мэдээлэл;
  • Бизнест зориулсан санал.

Та имэйл дэх бүртгэлээс гарах холбоосыг ашиглах эсвэл horeca@mongol.coffee хаягаар бидэнтэй холбогдон маркетингийн имэйлээс хүссэн үедээ татгалзаж болно.

Бид захиалга, төлбөр, хүргэлт, бүртгэл, нэхэмжлэх эсвэл хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоотой, маркетингийн бус зурвасыг үргэлжлүүлэн илгээж болно.

Хууль, аюулгүй байдал ба залилангаас сэргийлэх

Бид хувийн мэдээллийг дараахад ашиглаж болно:

  • Вэбсайт, бизнесээ хамгаалах;
  • Залилан эсвэл зөвшөөрөлгүй үйл ажиллагаанаас сэргийлэх;
  • Таны хэн болохыг эсвэл захиалгын мэдээллийг шалгах;
  • Нөхцөл, журам, гэрээнүүдээ хэрэгжүүлэх;
  • Нягтлан бодох бүртгэл, татвар, хууль болон зохицуулалтын үүргээ биелүүлэх.

4. Хувийн мэдээллийг хэрхэн хуваалцдаг вэ

Бид хувийн мэдээллийг зөвхөн бизнес, үйл ажиллагаа эсвэл хууль ёсны шаардлагын үндэслэлтэй зорилгоор шаардлагатай үед хуваалцаж болно.

Үүнд дараах байгууллагуудтай хуваалцах явдал багтаж болно:

  • Манай онлайн дэлгүүрийг байршуулж, ажиллуулдаг Shopify;
  • Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид эсвэл банкууд;
  • Хүргэлт, ложистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчид;
  • Мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчид;
  • Нягтлан бодох бүртгэл, хууль эсвэл бусад мэргэжлийн зөвлөхүүд;
  • Маркетинг эсвэл аналитикийн үйлчилгээ үзүүлэгчид;
  • Mongol.coffee-ийн ашигладаг бизнесийн системүүд;
  • Хуулиар шаардсан үед төр, татвар, зохицуулах эсвэл хууль сахиулах байгууллагууд.

Бид хувийн мэдээллийг бизнесийн ердийн үйл ажиллагаа болгон худалддаггүй.

5. Shopify

Манай онлайн дэлгүүр Shopify платформ дээр ажилладаг. Та дэлгүүрийг ашиглах үед Shopify нь дэлгүүр, төлбөр төлөх, төлбөр боловсруулах, бүртгэл, аюулгүй байдал, аналитик болон холбогдох үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд хувийн мэдээллийг цуглуулж, боловсруулж болно.

Манай дэлгүүрээр илгээсэн мэдээллийг Shopify болон түүний үйлчилгээ үзүүлэгчид Монгол Улсаас гаднах орнуудад боловсруулж болно.

Shopify-ийн хувийн мэдээлэл хамгаалах үйл ажиллагааны талаар түүний нууцлалын журмаас дэлгэрэнгүй үзэж болно.

6. Күүки ба аналитик

Манай вэбсайт дараах зорилгоор күүки болон түүнтэй төстэй технологи ашиглаж болно:

  • Вэбсайтыг зөв ажиллуулах;
  • Таны тохиргоог санах;
  • Сагс болон төлбөр төлөх ажиллагааг дэмжих;
  • Вэбсайтын ашиглалтыг ойлгох;
  • Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах;
  • Идэвхжүүлсэн бол аналитик, маркетингийг дэмжих.

Та хөтчийн тохиргоогоор күүкиг удирдах эсвэл идэвхгүй болгож болно. Гэхдээ күүкиг идэвхгүй болгосон тохиолдолд вэбсайтын зарим үйлдэл зөв ажиллахгүй байж болно.

7. Гуравдагч талын холбоос

Манай вэбсайтад төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч, нийгмийн сүлжээ эсвэл бүтээгдэхүүний гадаад мэдээллийн хуудас зэрэг гуравдагч талын вэбсайт, үйлчилгээний холбоос байж болно.

Бид гуравдагч талын вэбсайтын нууцлалын үйл ажиллагаа, аюулгүй байдал эсвэл агуулгыг хариуцахгүй. Хувийн мэдээллээ өгөхөөс өмнө тэдгээрийн нууцлалын журмыг уншина уу.

8. Мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид хувийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандалт, алдагдал, зүй бус ашиглалт эсвэл задруулалтаас хамгаалах зохистой арга хэмжээ авдаг.

Гэхдээ ямар ч вэбсайт, интернэт дамжуулалт эсвэл цахим хадгалалтын систем бүрэн аюулгүй биш. Та эмзэг эсвэл нууц мэдээллийг хамгаалалтгүй харилцааны сувгаар илгээхээс зайлсхийх хэрэгтэй.

Та бүртгэлдээ нэвтрэх мэдээллээ аюулгүй хадгалах үүрэгтэй бөгөөд зөвшөөрөлгүй хүнд бүртгэлдээ хандах эрх өгч болохгүй.

9. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Бид хувийн мэдээллийг энэхүү Нууцлалын журамд дурдсан зорилгод зохистойгоор шаардлагатай хугацаанд л хадгална. Үүнд:

  • Захиалга биелүүлэх;
  • Хэрэглэгчийн бүртгэл удирдах;
  • Нягтлан бодох бүртгэл, татварын баримт хадгалах;
  • Хууль, зохицуулалтын шаардлага биелүүлэх;
  • Маргаан шийдвэрлэх;
  • Бизнесийн харилцааг удирдах.

Мэдээллийн төрөл болон холбогдох хууль, бизнесийн шаардлагаас хамааран хадгалах хугацаа өөр байж болно.

10. Таны эрх ба сонголт

Холбогдох хуулиас хамааран та дараах эрхтэй байж болно:

  • Бидний хадгалж буй өөрийн хувийн мэдээлэлд хандах хүсэлт гаргах;
  • Буруу мэдээллийг залруулах хүсэлт гаргах;
  • Зарим хувийн мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах;
  • Мэдээллээ тодорхой байдлаар ашиглахыг эсэргүүцэх эсвэл хязгаарлуулах;
  • Маркетингийн мэдээллээс татгалзах;
  • Өөрийн мэдээллийг хэрхэн ашиглаж буй талаар мэдээлэл хүсэх.

Хүсэлт гаргах бол horeca@mongol.coffee хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.

Хүсэлтэд хариулахын өмнө бид таны хэн болохыг шалгах шаардлагатай байж болно. Хууль, нягтлан бодох бүртгэл, татвар, аюулгүй байдал эсвэл бизнесийн бүртгэл хадгалах шаардлагаас шалтгаалан зарим хүсэлтийг хязгаарлаж болно.

11. Хүүхдийн хувийн мэдээлэл

Манай дэлгүүр бизнес хэрэглэгчид болон насанд хүрэгчдэд зориулагдсан. Бид хүүхдийн хувийн мэдээллийг мэдсээр байж цуглуулдаггүй.

Хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзэж байвал horeca@mongol.coffee хаягаар холбогдоно уу. Шаардлагатай бол мэдээллийг устгах зохих арга хэмжээ авна.

12. Олон улсын мэдээлэл боловсруулалт

Манай дэлгүүр Shopify платформ дээр ажилладаг бөгөөд бусад үүлэн үйлчилгээ үзүүлэгч ашиглаж болох тул хувийн мэдээллийг Монгол Улсаас гаднах улс руу шилжүүлж, хадгалж эсвэл боловсруулж болно.

Манай вэбсайт, үйлчилгээг ашигласнаар таны мэдээллийг Монгол Улсаас гадна, мэдээлэл хамгаалах хууль нь Монголынхоос өөр байж болох газарт боловсруулж болохыг та ойлгож байна.

13. Нууцлалын журмын өөрчлөлт

Бизнес, вэбсайт, технологи, хуулийн шаардлага эсвэл нууцлалын үйл ажиллагааны өөрчлөлтийг тусгахын тулд бид энэхүү Нууцлалын журмыг үе үе шинэчилж болно.

Шинэчилсэн хувилбарыг шинэ "Сүүлд шинэчилсэн" огноотойгоор энэ хуудсанд нийтэлнэ.

14. Бидэнтэй холбогдох

Энэхүү Нууцлалын журам эсвэл хувийн мэдээлэлтэй хэрхэн харьцдаг талаар асуух зүйл байвал:

Монголдот Кофе ХХК
Компанийн регистрийн дугаар: 5872553
Хаяг: Улаанбаатар, Хан-Уул дүүрэг, 18-р хороо, Хүннү 2222, 105-р байр, 7A, 17013, Монгол Улс
Имэйл: horeca@mongol.coffee
Утас: +976 7588 8800